Urgensi Pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian dalam peningkatan peluang karir di Indonesia

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan anggota pelaksana dan pemohon SKCK, observasi langsung di lokasi pelayanan, serta analisis dokumen terkait. Namun, terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan, seperti waktu tunggu yang lama akibat antrian panjang, responsivitas petugas yang kurang optimal saat situasi ramai, dan transparansi biaya yang belum sepenuhnya jelas. Penelitian ini memberikan beberapa rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan SKCK.  Permohonan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) oleh lulusan jenjang pendidikan meningkat karena merupakan persyaratan untuk melamar kerja, menunjang peningkatan karir Pelamar kerja yang terlibat melakukan tindakan kriminal atau sedang berada dalam kasus hukum tidak akan mendapatkan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), sehingga tidak akan diterima bekerja apabila melamar kerja.