https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/issue/feed NIAGARA Scientific Journal 2026-01-05T11:26:00+00:00 Miftah Faiz Ali Ramdhani,S.Kom., MM mierae412@gmail.com Open Journal Systems <p>NIAGARA Scientific Journal with ISSN 1997-293X and e-ISSN 2807-5439. The NIAGARA Scientific Journal is published twice a year (period 1: January to June, period 2: July to December). This journal contains scientific articles on public administration and commercial administration written in two languages, namely Indonesian and English. NIAGARA Scientific Journal published by LPPM Banten School of Administrative Sciences.</p> <p>The Scientific Journal of NIAGARA has reviewed and assessed the practice of public administration and Commerce Administration at the local, regional, national and international levels which are directed at managing the development process in low- and middle-income countries. It pays special attention to the investigation of the management of all phases of formulation, implementation and evaluation of public policies that have interests and interests outside of a particular government and state.</p> <p>All submitted articles will never be published elsewhere, are original and are not being considered for another publication. Applications are open all year round. Before submitting, please ensure that the manuscript fits the focus and scope of the NIAGARA Scientific Journal and follows our author guidelines &amp; manuscript templates.</p> https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/269 PENERAPAN E-FILING SEBAGAI STRATEGI MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMAKSIMALKAN PENERIMAAN NEGARA 2025-12-23T07:28:04+00:00 Ghanis Raisha ghanisraisha00@gmail.com <p><em>Digital technology innovation in reporting Tax Returns (SPT) that allows submission to be done online in a faster and more efficient way is known as E-Filing. Given the importance of tax as the main source of state revenue and the still low level of compliance from taxpayers, it is hoped that E-Filing can simplify the reporting process and increase participation from taxpayers. This study applies a descriptive qualitative descriptive method, which aims to analyze the effectiveness of e-filing in improving taxpayer compliance at KPP Pratama Magelang. The results of the study show that e-filing provides convenience, reflected in the increase in electronic tax reporting and the increase in the realization of tax revenue. However, obstacles such as lack of digital literacy and technical problems are still challenges. Overall, e-filing has proven effective in encouraging taxpayer compliance supported by the E-Government theory from Indrajit 2016, but efforts to increase capacity and continuous education are needed. With the right approach and consistent support, e-filing is expected to function not only as a digital solution, but also as a strategic tool in increasing tax awareness and compliance widely.</em></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2025 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/273 PEMASARAN POLITIK MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (STUDI KASUS KETUA DPRK ACEH UTARA PERIODE 2024 – 2029) 2025-12-23T06:56:44+00:00 Arif Maulana arifmaulana0271@gmail.com Arwanto Ginting arwantoharimasginting@ipdn.ac.id <p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran politik yang dilakukan oleh Ketua DPRK Aceh Utara terpilih melalui media sosial Instagram pada Pemilihan Anggota Legislatif tahun 2024. Dalam era digital, media sosial menjadi alat penting dalam komunikasi politik. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan Instagram digunakan secara efektif untuk membangun citra personal dan komunikasi politik.</span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/274 IMPLEMENTASI PROGRAM DANA PEMBANGUNAN WILAYAH KELURAHAN (DPWKEL) DALAM MEWUJUDKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DI KELURAHAN DERINGO KECAMATAN CITANGKIL KOTA CILEGON 2025-12-23T03:18:44+00:00 Devi Yanatasia Winanda 6661200038@untirta.ac.id <p><em>DPWKEL is a program that is made a priority by the Cilegon City Regional Government and is a bottom-up policy. However, the DPWKEL program still faces various challenges characterized by limited access to information and overall community participation, limited human resources in reporting and restrictions on the type and location of activities that also hinder the reach of the program. This study aims to find out about the Implementation of the Village Regional Development Fund Program (DPWKEL) in meeting Community Welfare in Deringo Village, Citangkil District, Cilegon City. The theory used in this study is Thomas B. Smith's policy implementation model. This study uses a descriptive model with a qualitative approach. The results of this study show that the aspects of Idealized Policy, Target Groups, Implementing Organization, and Environmental Factor have gone well, but still face obstacles such as lack of public understanding, and the role of sub-districts as a liaison between OPD has not been optimal. Suggestions include increasing socialization, and the need for training and strengthening the role of sub-districts as facilitators and liaisons between OPD. These steps are expected to achieve the success of the DPWKEL program.</em></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/275 PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DI INDONESIA 2025-12-22T09:17:04+00:00 Tjahyo Rawinarno tjahyo.jakarta@stiabanten.ac.id <p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Kesehatan merupakan salah satu dari Indikator Pembangunan Manusia. Selain dari konsumsi maupun pola hidup yang dilakukan, pelayanan kesehatan menjadi pendukung terjaminnya kehidupan warga negara, termasuk melalui pelayanan Instalasi Gawat Darurat. Oleh karena itu, melalui penelitian ini dapat menjadi solusi terkait pelayanan Instalasi Gawat Darurat yang semakin meningkatkan pasiennya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan tata laksana triase. Berdasarkan pendekatan tersebut, ditemukan masih kurangnya pemerintah dalam menyosialisasikan prosedur yang seharusnya kepada masyarakat.</span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/276 KOLABORASI DINAS PARIWISATA DAN MASYARAKAT DALAM PENGEMBANGAN WISATA PANTAI CARITA 2025-12-22T09:17:46+00:00 darji supriadi darji supriadi ziekamilanisti@gmail.com Arif Nugroho ariyul88@gmail.com <p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk kolaborasi antara Dinas Pariwisata Kabupaten Pandeglang dan masyarakat lokal dalam pengembangan wisata Pantai Carita. Pantai Carita merupakan salah satu destinasi unggulan di Provinsi Banten yang memiliki potensi wisata bahari yang besar. Namun pengelolaan wisata di kawasan ini belum menunjukkan hasil yang optimal, ditandai dengan banyaknya kunjungan wisatawan dan belum meratanya manfaat ekonomi bagi masyarakat setempat. </span></span><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pihak Dinas Pariwisata, pelaku usaha lokal, tokoh masyarakat, dan pengelola wisata di sekitar Pantai Carita. Teori utama yang digunakan adalah Collaborative Governance dari Ansell dan Gash (2008), yang menekankan pentingnya partisipasi, kepercayaan, dan forum dialog dalam kolaborasi lintas aktor. </span></span><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk kolaborasi yang terjalin masih bersifat sementara dan belum terstruktur secara kelembagaan. Peran Dinas Pariwisata cenderung dominan dalam pengambilan keputusan, sementara partisipasi masyarakat masih terbatas pada aspek operasional. Hambatan utama dalam kolaborasi meliputi kurangnya komunikasi yang berkelanjutan, rendahnya kapasitas masyarakat, dan belum adanya forum koordinasi tetap. Meski demikian, terdapat peluang besar untuk memperkuat kolaborasi melalui pembentukan kelembagaan lokal seperti Pokdarwis dan BUMDes wisata, serta optimalisasi promosi berbasis komunitas.</span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/278 PENGARUH FLASH SALE DAN SUBSIDI GRATIS ONGKIR TERHADAP PERILAKU IMPULSIVE BUYING PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DI KECAMATAN PANDEGLANG 2026-01-05T11:14:06+00:00 Ria sugiarti Ria riaasg09@gmail.com <p class="s15"><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Shopee adalah platform e-commerce dengan pengunjung terbanyak di Indonesia yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia dengan kemudahan belanja online. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh simultan flash sale dan subsidi gratis ongkir terhadap </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">perilaku beli impulsif </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">pengguna marketplace Shopee di Kabupaten </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Pandeglang </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis deskriptif, sampel terdiri dari 100 responden dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian melalui berbagai pengujian (validitas, realisme, regresi berganda, uji-t, uji-F) menunjukkan bahwa flash sale dan gratis ongkir memiliki pengaruh signifikan terhadap </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">perilaku beli impulsif </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">pengguna marketplace Shopee di </span></span></span></span><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Kabupaten </span></span></span></span><span class="s11"><span class="bumpedFont15"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Pandeglang .</span></span></span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/279 MANAJEMEN BENCANA BANJIR OLEH BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH (BPBD) DI KOTA TANGERANG 2026-01-05T11:26:00+00:00 Bela 6661210045@untirta.ac.id Agus Sjafari agus.sjafari@untirta.ac.id <p>The focus of this research is Flood Disaster Management in Tangerang City which occurs every year with an impact on property losses and impacts on the community. In its implementation, there are still several obstacles such as the lack of supervision of illegal buildings that increase the risk of flood disasters, there is no special early warning system for flood disasters, the limited personnel of the BPBD Pusdalops, the limited infrastructure facilities owned by the Tangerang City BPBD, and the lack of assistance to repair the houses of flood victims. The purpose of this study is to find out how flood disaster management by using Ramli (2010: 31 – 38) theory with descriptive qualitative research methods. Data collection was carried out by observation, interviews, and documentation. The results of the study show that the disaster management carried out by the Tangerang City BPBD is still not optimal. This study provides recommendations for building supervision, infrastructure management, reducing the risk of repeated flood disasters, and increasing community socialization.</p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/306 PENGELOLAAN ARSIP KONVENSIONAL PADA UNIT TRANSACTION PROCSSING BANK BTN KC. BANDUNG 2026-01-05T07:38:35+00:00 Abdur Rahmanesa nesa@plb.ac.id Cahyadi Supyansuri csupyansuri@yahoo.com <p><em>This research aims to determine the success rate of conventional archive&nbsp; &nbsp;management in the Transaction Processing unit of Bank BTN KC. Bandung. The method used in this research is descriptive qualitative, with data collection techniques through literature studies, observations, interviews, and studying documentation. The focus of the research lies in the process of conventional archive management, starting from creation, storage, to destruction of archives. The result of the research indicate that the management is running quite well. There are several obstacles in searching for physical archive documents, increasing paper usage, and limited storage space. To overcome these obstacles, several alternative steps are implemented, including the use of the work unit daily inspection sheeta and manual transaction registration book as tools to search for physical archive documentation </em></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/307 PENGARUH KONTROVERSI SUMBER MATA AIR AQUA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (ANALISIS PADA AGEN PAK USUP, CIKONDANG, PANDEGLANG) 2026-01-05T07:51:21+00:00 adehadiono ade.hadiono@stiabanten.ac.id <p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kontroversi sumber mata air AQUA terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan studi kasus pada Agen Pak Usup di Kampung Cikondang, Kabupaten Pandeglang. Kontroversi tersebut muncul setelah pemberitaan mengenai inspeksi mendadak Gubernur Jawa Barat ke pabrik AQUA yang mengungkap bahwa sumber air berasal dari sumur bor, sehingga menimbulkan persepsi negatif di masyarakat dan memicu perbincangan luas di media sosial. </span></span><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi data penjualan selama tiga bulan. Analisis data dilakukan dengan cara mengkaji tren penjualan AQUA dan membandingkannya dengan produk pesaing seperti Le Minerale dan merek AMDK lainnya untuk melihat perubahan preferensi konsumen pasca munculnya kontroversi. </span></span><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hasil penelitian menunjukkan adanya penurunan penjualan galon AQUA yang cukup signifikan, sementara penjualan produk kompetitor mengalami peningkatan, dengan total penjualan relatif stabil. Temuan ini mengindikasikan terjadinya perubahan keputusan pembelian konsumen akibat menurunnya citra dan kepercayaan terhadap merek AQUA. Penelitian ini menegaskan bahwa isu reputasi dan transparansi memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya pada produk air minum dalam kemasan.</span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal https://jurnal.iknus.ac.id/index.php/niagara/article/view/308 MENDORONG KEBIJAKAN PENGOLAHAN SAMPAH BERBASIS RDF STUDI KASUS: KOTA SIDOARJO, JAWA TIMUR 2026-01-05T07:54:21+00:00 Tjahyo Rawinarno tjahyo.jakarta@stiabanten.ac.id <p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Pada tahun 2023, Indonesia menghasilkan sekitar 104.921,12 ton sampah per hari, dengan Provinsi Jawa Timur menyumbangkan 16.759,51 ton, termasuk 878,60 ton per hari dari Kabupaten Sidoarjo. Tantangan utama dalam pengelolaan sampah adalah tercampurnya sampah organik, anorganik, dan residu, yang memperlambat proses pengolahan. Sampah di Sidoarjo didominasi oleh limbah organik (70,30%) dengan kadar air tinggi (77%), serta sampah plastik sebesar 11%. Teknologi pengolahan yang ada, seperti mesin dari Komptech Austria dan PT Bangga Indonesia Mulia (BIM), hanya mampu beroperasi dengan efisiensi rata-rata 26,02% akibat kekurangan fragmen sampah yang memadai.</span></span></p> <p><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini kebijakan pengolah sampah baru yang dilakukan PT BIM dengan kapasitas 4 ton per jam yang dilengkapi dengan Pengering organik, menggabungkan mesin spinner dan rotary Dryer. Sampah organik dikeringkan pada suhu ≥70°C selama 24 jam, sementara sampah plastik yang telah dicacah dikeringkan melalui proses semburan udara panas dan dipisahkan berdasarkan berat jenis. Teknologi ini mampu mengubah sampah menjadi Refuse Derived Fuel (RDF) dalam waktu 24 jam, dengan kandungan udara sebesar 25%. RDF berpotensi digunakan sebagai bahan bakar alternatif di industri semen, PLTSA, dan daur ulang. Teknologi ini menawarkan solusi berkelanjutan untuk pengelolaan sampah, mengurangi volume limbah secara signifikan, dan mendukung pengembangan energi terbarukan.</span></span></p> <p><br /><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan contoh untuk selanjutnya diterapkan sebagai kebijakan yang dilakukan pemerintah daerah dalam mengelola sampah di wilayahnya masing-masing. Pengolahan sampah saat ini masih menjadi permasalahan besar yang dihadapi pemerintah daerah, dan masih mengandalkan tempat pembuangan sampah sebagai solusinya. Pengolahan sampah menjadi RDF perlu didorong agar menjadi kebijakan utama dalam pengolahan sampah selain menghasilkan bahan bakar, teknologi ini tidak memerlukan tempat yang luas dalam pelaksanaannya.</span></span></p> 2025-12-13T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 NIAGARA Scientific Journal